今天的主人公X女士亲身体验了一把百年人寿“保医直付”服务的省心便捷。具体怎么回事呢，事情还得从头说起。

2021年8月，X女士突感头晕恶心，起初以为是中暑症状，便稍作休息没有在意。几天过后，X女士并未好转，症状反而有些加重，紧急就医检查后，被确诊为“骨髓增生异常综合征”，医生建议每月住院治疗。

医疗费用是一笔不小的数目，怎么解决啊？正当X女士一家人为此事发愁的时候，其代理人打来电话，详细了解情况后，便及时帮X女士做了报案处理。百年人寿大连分公司第一时间启动了理赔程序，经查，X女士接受治疗的医院是百年人寿的“保医直付”理赔定点医院，可以自助申请理赔！

就这样，X女士9、 10、 11、 12月份治疗费用，经过医保结算后，客户通过微信小程序自助使用了“保医直付”理赔申请，不到半小时后，39320.88元理赔款便打到了客户账户。

“百年理赔这么牛吗？这也太效率了！”惊喜未定的X女士直呼道。

是的，X女士的经历只是万千百年理赔案例中的一个小片段。百年人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念，深化科技赋能，创新服务方式，全方位提升理赔服务品质，全力为客户提供更加快捷、温暖的理赔服务体验，打造有百年特色的理赔服务。

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